Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Сибирская Транспортная Сеть» (ООО «СТС», бренд «СТС Автовоз»).

• Адрес: 630106, НСО, мр-н Новосибирский, с. п. Мичуринский сельсовет, п. Элитный, мкр. Березки, д.29, кв.4
• Почтовый адрес: 630106, г. Новосибирск, а/я 166
• ИНН 5410164604, КПП 541001001, ОГРН 1255400004420
• Телефон: +7 913 721-44-00
• Почта для обращений по персональным данным: stn1325@bk.ru
• Директор: Царенко Анна Валерьевна

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Редакция от 26 сентября 2026 г..

2. Какие данные и зачем

• Заявка на перевозку: имя, телефон, выбранный мессенджер и ник, маршрут, марка и состояние автомобиля, комментарий. Цель — связаться, посчитать рейс и при согласии сторон подготовить договор. Основание — согласие и шаги до заключения договора по вашей заявке (ст. 6 152-ФЗ).
• Отзыв: имя, город, оценка, текст, необязательный контакт. На сайте публикуются только имя, город, оценка и текст после проверки. Контакт не публикуется. Основание — согласие.
• Cookie и Яндекс.Метрика: идентификатор в cookie, сведения о браузере, страницы, клики и запись визита (вебвизор). Только после отдельного согласия в баннере. Основание — согласие. Без него счётчик не загружается.
• Вход в кабинет сайта: логин и технические данные сессии. Это доступ сотрудников оператора, не форма для клиентов.

Специальные категории и биометрию не собираем. Сайт не для детей, данные несовершеннолетних сознательно не просим.

3. Где храним и кому передаём

Заявки и отзывы хранятся в базе оператора на сервере в Российской Федерации (г. Москва). Срок — пока заявка или отзыв нужны для связи и договора, затем до 3 лет (срок исковой давности), если более долгий срок не обязателен по закону. Отзыв удаляем по обращению и при отклонении модерации.

Передача:

• ООО «Яндекс» — только если вы приняли аналитику. Счётчик mc.yandex.ru, обработка на территории РФ. Условия Яндекса — на yandex.ru.
• WhatsApp (сервис Meta) или Telegram — только если вы сами выбрали этот мессенджер в заявке. Сообщение уходит через инфраструктуру мессенджера, в том числе за пределами РФ. Это отдельное условие согласия в форме. MAX — сервис, который вы тоже можете выбрать сами.
• Почтовый ящик stn1325@bk.ru — если вы пишете на почту или мы дублируем заявку письмом. Письмо обрабатывает почтовый сервис этого ящика.
• Госорганы — если это прямо требует закон.

Данные не продаём и не отдаём «в рекламные базы».

4. Согласие и отказ

Галочки в формах не стоят заранее. Отправить заявку или отзыв без согласия нельзя. Аналитику можно не включать: кнопка «Только необходимые» в баннере. Сайт после этого открывается как обычно.

Согласие можно отозвать письмом на stn1325@bk.ru или сообщением на +7 913 721-44-00. Напишите, какие данные отозвать. Ответим в срок по 152-ФЗ (как правило, 10 рабочих дней). Отзыв не отменяет законность обработки до момента отзыва и не отменяет хранение, которое прямо требует закон или незакрытый договор.

5. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, попросить уточнить или удалить данные, ограничить обработку и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд. Запрос — на stn1325@bk.ru, с контактами, по которым мы поймём, что пишете вы.

Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных оператор подаёт в случаях, когда это требует ст. 22 152-ФЗ. Номер уведомления, когда он будет присвоен, можно запросить по почте.

6. Защита

Сайт открывается по HTTPS. Кабинет с заявками закрыт паролем, регистрация снаружи отключена. Доступ к базе есть у оператора и тех, кому он поручил техническую поддержку сервера.

Cookie и счётчик описаны отдельно: текст про cookie. Условия сайта — в пользовательском соглашении.